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退換貨政策


退換貨政策

若對商品有疑問,請在購買前訊息確認。購買前詳盡地溝通,可省下退款/換貨所耗費的心力、金錢與時間。
退換貨申請須於收到商品當下起算7日鑑賞期內提出(含例假日)。
鑑賞期非試用期,若您實際使用該商品,或是商品損毀,將無法受理退貨。
若申請逾時或不符合退貨政策條件範圍,我方有權拒絕退貨。


退換貨流程

七天內訊息聯繫 →   提供訂單編號 →  確認退貨原因 →  準備好完整商品(包含商品、包裝、贈品) →   我方提供711物流編號由客人寄回 → 確認商品無誤進行退款


退款流程

信用卡付款 :我方確認商品無誤,款項直接刷退至原付款的信用卡帳號。

貨到付款 / atm 轉帳:我方確認商品無誤,將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。



什麼情況無法退貨?


  • 超過7天鑑賞期。
  • 商品已有使用痕跡、味道、人為造成髒污、刮傷、磨損等。
  • 商品已加工,如:裁剪、清洗、縫補等非商品原樣。
  • 商品、包裝盒、贈品、發票,退回的商品配件不全。
  • 訂製品、客製化商品。


客服聯繫方式


Email / bangstree2012@gmail.com